«Экспресс-продажи» - это программа повышения личной результативности менеджеров по продажам.
Цель проекта: в краткосрочной перспективе (1-3 месяца) повысить эффективность работы менеджеров активных продаж на 10-20% за счет развития наиболее значимых для успешной работы сотрудников компетенций. А также систематизации работы менеджеров по продажам.
Результативность проекта обеспечивается новым форматом обучения сотрудников и индивидуальной работы с руководителем отдела продаж.
Перед началом проекта:
- Проводится экспресс-диагностика, которая включает в себя разработку идеального профиля должности менеджер по продажам, оценку компетенций менеджеров и выявление компетенций, требующих развития у сотрудников.
- Определяются критерии результативности менеджера по продажам.
По итогам диагностики формируется профиль компетенции каждого менеджера и группы менеджеров.
На основании результатов формируется программа обучения сотрудников.
Развитие каждой компетенции строится по следующему плану:
- Мини-тренинг по конкретной компетенции – 3 часа.
- Отработка полученных навыков в реальной рабочей ситуации (в офисе, сразу после тренинга). На примере «холодных звонков», либо другой соответствующей деятельности. Тренер в on-line режиме проводит посттренинг – 1,5 часа.
- Разработка плана действий по актуализации и закреплению полученных сотрудниками навыков. Индивидуальная работа руководителя отдела продаж с тренером – 30 минут.
