Дайте человеку цель, ради которой стоит жить,
и он сможет выжить в любой ситуации.
И.В. Гёте
Все компании, ставящие перед собой конкретные цели и стремящиеся в полной мере их реализовать, ищут способ сориентировать сотрудников на максимально эффективное достижение поставленных целей. Наиболее действенным инструментом для решения этой задачи, прекрасно зарекомендовавшим себя на практике, является разработка системы премирования сотрудников на основе ключевых показателей эффективности - KPI.
Разработка показателей эффективности (KPI) открывает перед компанией следующие возможности:
- Оценка своего текущего состояния и помощь в формировании стратегии.
- Четкая трансляция цели компании структурным подразделениям, а цели подразделений – каждому сотруднику.
- Контроль деловой активности в реальном времени.
- Создание эффективной системы материального стимулирования персонала и разработка системы премирования для достижения целей компании, оптимизирование бюджета заработной платы.
KPI (key performance indicator, или КПЭ, то есть ключевой показатель эффективности) – показатель, по которому оценивается результативность и эффективность организации работы в компании. Эти показатели служат индикатором для оценки работы как структурных подразделений и их руководителей, так и каждого сотрудника компании.
Разработка KPI является основой для внедрения эффективной системы премирования. Система KPI представляет собой набор взаимосвязанных показателей, значения которых являются количественно измеримыми индикаторами фактически достигнутых результатов. KPIs могут быть сбалансированы по нескольким перспективам (например, «Финансы», «Клиенты», «Персонал»). Разработка показателей эффективности каждого из подразделений происходит строго в соответствии со стратегическими целями компании. Расстановка приоритетов между показателями путем присвоения им большего или меньшего веса нацеливает систему в целом на достижение наиболее значимых целей. Система KPI позволяет добиться эффективности как бизнес-процессов, так и каждого сотрудника на рабочем месте, и в конечном итоге повысить эффективность компании.
Внедрив систему KPI вы сможете:
- Повысить эффективность деятельности компании на 25-30%,
- Оптимизировать затраты на ФОТ на 15-20%,
- Построить эффективную систему мотивации в компании путем разработки системы премирования,
- Систематизировать все кадровые процессы.
Чтобы внедрить систему премирования на основе KPI в компании, необходимо пройти следующие этапы:
- Прояснение целей бизнеса.
- Формирование рабочей группы.
- Формирование плана разработки внедрения системы.
- Презентация плана топ-менеджерам, его утверждение.
- Разработка показателей эффективности компании.
- Разработка целей и задач подразделений.
- Разработка KPI подразделений.
- Описание бизнес-процесса сбора данных для расчета премиальных выплат.
- Согласование KPI подразделений и их весов.
- Планирование и расчет премиального фонда компании, подразделений.
- Разработка регламентирующих документов.
- Презентация системы руководителям и сотрудникам.
- Внедрение системы в тестовом режиме, внесение необходимых корректировок.
- Внедрение системы премирования в компании.
- Мониторинг результатов, внесение изменений.
