Систематический сбор информации о работе индивидуума (или группы), получаемой от некоторого числа лиц, заинтересованных в его работе, и обратная связь по ней .
Оценка 360 градусов включает в себя оценку сотрудника следующими лицами:
- руководителем,
- подчиненными,
- коллегами,
- клиентами (внешними и внутренними),
- поставщиками,
- самим сотрудником.