словарь
Все слова
20 Сен

Оценка результативности

Процедура определения вклада каждого конкретного работника в общее дело Компании. Это очень важный управленческий инструмент, с помощью которого руководитель может корректировать и направлять усилия своих подчиненных.

Оценка результативности представляет собой формализованную систему периодической проверки исполнения должностных обязанностей отдельным сотрудником (группой, подразделением) с целью справедливого вознаграждения, выявления проблем, которые мешают человеку эффективнее выполнять работу, поиска путей решения этих проблем, в том числе определения потребностей в профессиональном обучении, потенциальных возможностей для развития карьеры.

Чтобы оценка эффективно работала в качестве инструмента управления, ее нужно проводить регулярно. Результаты должны обязательно доводиться до сведения сотрудника.

Процедура оценки результативности сотрудника может быть разного формата и зависит от особенностей компании, ее целей и задач, используемых инструментов управления.

С чего необходимо начинать процедуру оценку результативности?

С подготовки руководителя.

Во избежание необъективности при оценивании подчиненных руководитель должен придерживаться следующих правил:

  • использовать одни и те же нормы и критерии;
  • избегать заведомо заниженных или завышенных оценок, относиться к оцениваемому объективно и непредвзято;
  • оценивать профессиональную деятельность и результаты, а не личность самого работника;
  • обязательно обсуждать результаты оценки с оцениваемым сотрудником;
  • заранее уведомлять работника о дате предстоящего собеседования;
  • тщательно и заблаговременно готовиться к итоговому собеседованию;
  • намечать пути и сроки устранения недостатков в работе;
  • активно применять результаты оценки в кадровой политике подразделения.

Для достижения максимального результата оценки и формирования рекомендаций по дальнейшему развитию сотрудника руководителю необходимо развивать в себе навык предоставления конструктивной обратной связи.