словарь
Все слова
20 Сен

Постановка задачи

Это точная формулировка условий задачи с описанием входной и выходной информации.

Для того, чтобы задача была выполнена в полном объеме, с требуемым результатом и в нужные сроки, рекомендуется применять SMART-технологию.

S — Specific. Задача должна быть специфичной, точной, конкретной.

M — Measurable. Задача должна быть измеримой. Т.е. у задачи должны быть какие то конкретные параметры, которые нужно достичь. Что-то, к чему вы можете привязаться и сказать что, да, я ее достиг. Это самое сложное, люди которые ставят задачу, будут утверждать что не все можно измерить. Это миф. Измерить можно все, только с разной точностью. Но. Плохое измерение лучше его отсутствия. Поэтому жестко настаивайте, что у задачи должны быть критерии успешности выполнения задачи.

A — Achievable. Задача должна быть достижимой. Важно понимать, что у задачи должен быть тот объем и параметры, которые можно выдержать. Скажем, если вы знаете, что некоторые отчеты не могут загружаться в пределах 3-х секунд, вы должны заранее отказаться от принятия такой задачи, на уровне еще ее обсуждения. Если задачу нельзя выполнить, не берите ее. Очень часто, мы слышим фразы, война план покажет. Не покажет, если вы выбрали задачу, которую нельзя достичь, вы сразу испортили проект. Плохое настроение будет у вас, у заказчика, у сотрудников. Поэтому обязательно научите ваших заказчиков консультироваться с вами на момент постановке задачи, а можно ли ее достичь в текущих условиях.

R — Result oriented. Задача должна быть нужной. Не для галочки, а реально нужной. Задача должна ставиться, чтобы получить результат, который будет нужен Заказчику. Заказчик должен ориентироваться на то, какая польза будет от задачи, и он должен знать, что тут он должен консультироваться с вами. Вы посмотрели задачу, которую он хочет поставить, и решили ее немного изменить.

T — Time oriented. Задача должна иметь сроки выполнения, потому что любая задача ценна только в определенное время. И тут мы подходим к главному моменту, Заказчик обязательно должен проставить реалистично, когда ему нужна эта задача. И вы, на основании Важности задачи и ее ожидаемого Срока сможете ее запланировать.