проекты
Все проекты
hr-словарь
Ассессмент-центр
Развивающий ассессмент-центр (development-center)
Это метод оценки персонала, который основан на наблюдении специально обученными оценщиками (наблюдателями) за поведением оцениваемых сотрудников непосредственно в рабочих ситуациях или при выполнении ими специальных заданий.
Проведение оценки методом Ассессмент-центр

КЛИЕНТ: Сеть галерей чая, кофе, сладостей и эксклюзивных подарков

ЗАДАЧИ, ПОСТАВЛЕННЫЕ КЛИЕНТОМ:

  • Разработать профиль компетенций для управляющего магазином
  • Разработать оценочные процедуры
  • Провести процедуру оценки сотрудников Компании методом развивающего Ассессмент-центра, нацеленного на определение уровня развития компетенций сотрудников
  • Предоставить обратную связь руководству Компании и участникам по итогам проведенной оценки
  • Сопроводить процесс разработки индивидуальных планов развития участников оценки
  • Передать технологию проведения оценки сотрудникам Компании

СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА: 4 месяца

ПОЛУЧЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:

  • Разработан профиль компетенций для управляющего магазином
  • Разработан комплект оценочных процедур
  • Проведена оценка сотрудников Компании методом развивающего Ассессмент-центра, нацеленного на определение уровня развития компетенций сотрудников
  • Предоставлена обратная связь руководству Компании и участникам по итогам проведенной оценки
  • Сопровожден процесс разработки индивидуальных планов развития участников оценки
  • Передана технология проведения оценки сотрудникам Компании

ЦИФРЫ И ФАКТЫ:

  • Количество участников оценки – 45 сотрудников.

ВОЗМОЖНОСТИ ПРОЕКТА:

  • Увеличение темпа роста объема продаж
  • Рост уровня компетенций сотрудников в среднем на 20% за 1 год
  • Положительное изменение показателей качества обслуживания клиентов по оценке «Таинственный покупатель»

 

Услуги: