консалтинг
Управленческие процедуры
Бизнес-словарь
Содержание труда
Содержание труда. Кооперация труда. Научная организация труда
Должностная инструкция
Документ, регламентирующий функциональные обязанности, подчинение, права и ответственность сотрудника на занимаемой должности.
Зона ответственности
Это область деятельности организации, за нормальное функционирование которой несет ответственность один сотрудник.
Организация работы
Это определенный порядок осуществления трудового процесса, образующий систему взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом для успешного достижения заранее поставленной цели трудовой деятельности.
Управленческая процедура
Управленческая процедура

Управленческие процедуры

 

 

 

Вероятно, Вы сталкивались с подобными фактами в деятельности вашей компании. Это выдержки из отчета по итогам организационной диагностики в крупной торгово-производственной компании.

«Совещание проводятся на регулярной основе – это ресурс для поддержки изменений.

В начале совещания не озвучивается повестка встречи. Обсуждение носит характер беседы. Не достаточно модерации для выработки эффективных решений. Нарушаются правила делового общения (зачастую говорят все вместе).

Задачи распределяются, но четко не фиксируются сроки исполнения, ответственные. В протоколе ряд задач не имеют сроков. Не указан ответственный за контроль исполнения задач.

Большинство руководителей приходят на совещание без отчетов, без блокнота и ручки. Результаты обсуждений не фиксируют».

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Разработать управленческую процедуру проведения совещаний, закрепить ее в нормативном документе, назначить ответственных за исполнение и контроль. Казалось бы, чего проще?

Управленческая процедура представляет собой систему последовательно реализуемых предписаний (правил) о выполнении в определенном порядке организационных, информационных и других операций, приводящих к решению задач, стоящих перед системой управления.

Роль процедур в эффективном процессе управления очень велика. В рамках одной функции управления процедуры могут быть внутренними и внешними.

К внутренним процедурам управления как процесса относятся:

  • информационная подготовка
  • разработка вариантов решений
  • принятие решения руководителем
  • организаций его выполнения
  • контроль

Примеры внешних управленческих процедур

  • Положение о работе комитетов
  • Положение о планировании и отчетности
  • Положение и бюджетировании
  • Регламент формирования производственного плана
  • Регламент разработки и утверждения планов продаж
  • Регламент выпуска нового продукта
  • Регламент проведения совещаний
  • Учетная политика ГК
  • Регламент о формирования организационной структуры
  • Положение о системе оплаты труда
  • Положение о системе премирования
  • Положение о стимулировании персонала
  • Положение о развитии персонала
  • Регламент заключения и контроля договоров

При сознательном проектировании технологии управления можно избежать ненужных и второстепенных процедур управления, исключить дублирование работ, сократить документооборот, сформулировать чёткие критерии к качеству результата на каждом этапе управленческого процесса. Технология позволяет усилить эффект человеческих действий путём сочетания отдельных элементов в единую цепь.

ПО ИТОГАМ ПРОЕКТА МОЖНО ПОЛУЧИТЬ:

Работающую управленческую процедуру в виде документа (регламента, положения) с четким распределением зон ответственности и контрольных точек
Повышение эффективности важных процессов в бизнесе
Повышение вовлеченности сотрудников и руководителей

 

 

 

HR-словарь
Содержание труда
Содержание труда. Кооперация труда. Научная организация труда
Должностная инструкция
Документ, регламентирующий функциональные обязанности, подчинение, права и ответственность сотрудника на занимаемой должности.
Зона ответственности
Это область деятельности организации, за нормальное функционирование которой несет ответственность один сотрудник.
Организация работы
Это определенный порядок осуществления трудового процесса, образующий систему взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом для успешного достижения заранее поставленной цели трудовой деятельности.
Управленческая процедура
Управленческая процедура

НАМ ДОВЕРЯЮТ

×